Уникальный тренинг для волонтеров, посвященный мастерству коммуникации состоялся 5 апреля в Информационном центре по атомной энергии (ИЦАЭ) Калининграда. Под руководством опытного тренера участники учились не просто говорить, а делать свою речь яркой, убедительной и запоминающейся.

Анастасия Де Круа, профессиональная радиоведущая с двадцатилетним стажем и руководитель отдела радиовещания «Love Radio Калининград», поделилась секретами эффективного общения.

«Настоящий оратор должен обладать четырьмя ключевыми качествами: свободой, заразительностью, обаянием и целесообразностью. Свобода — это отсутствие зажимов, естественность в жестах и речи. Заразительность — умение увлекать аудиторию эмоциями, заставлять людей слушать и вовлекаться. Обаяние — та самая харизма, которая делает человека притягательным для окружающих. А целесообразность — это четкость мысли, умение выстраивать логичные и убедительные аргументы», — объяснила эксперт.

В тренинге приняли участие как действующие волонтеры ИЦАЭ, так и постоянные посетители центра, заинтересованные в развитии коммуникативных навыков. Смешанный состав участников создал продуктивную атмосферу для обмена опытом между новичками и более опытными добровольцами.

Особое внимание на тренинге уделили технике речи. Участники узнали, как управлять голосом, работать с интонацией и улучшить дикцию. Анастасия провела с участниками серию упражнений из дыхательной гимнастики Стрельниковой. Эти техники помогают снять напряжение перед выступлениями, улучшить голосовую подачу и обрести уверенность в общении.

«Когда человек волнуется, дыхание становится поверхностным, голос — тихим и неуверенным. Простые упражнения помогают быстро взять себя в руки и говорить свободно», — отметила тренер.

Практическая часть тренинга оказалась наиболее насыщенной и динамичной. Участники погрузились в детальную отработку невербальных элементов общения, начиная с базовых принципов языка тела. Под руководством тренера волонтеры разбирали, как буквально каждый жест может влиять на восприятие собеседника — от положения рук до наклона головы. Особый акцент был сделан на умении распознавать «закрытые» и «открытые» позы, которые неосознанно выдают внутреннее состояние человека.

Затем участники пробовали себя в роли спикеров перед небольшой аудиторией, получая моментальную обратную связь не только по содержанию выступления, но и по манере подачи и дикции. Через специально разработанные игровые механики волонтеры учились просто и доступно объяснять сложные на первый взгляд темы из области атомной энергетики, подбирая нужные слова и аналогии для разных возрастных групп — от школьников до пенсионеров. Этот навык особенно важен для волонтеров, которым регулярно приходится общаться с самой разной аудиторией на мероприятиях центра.

«Я даже не ожидала, насколько это будет полезно, — поделилась впечатлениями сотрудник Калининградского добровольческого центра Светлана Богданова. — Казалось бы, мы просто тренировались говорить и жестикулировать, но теперь чувствую себя гораздо увереннее. Особенно запомнились упражнения на дыхание — теперь буду использовать их перед любым ответственным разговором».